Localizador del paquete nº seguimiento agencia
Dentro de la sección de su cuenta de cliente, en el apartado de " Mis pedidos", tiene su pedido, en el que puede ver todos los datos.
En su pedido, visible en esta sección, también tiene disponible la siguiente información.
- Tipo de envío elegido en su compra
- Agencia seleccionada, encargada de hacerle llegar su paquete.
- Nº de seguimiento o localizador propio de la agencia, por si requiere de hacer un seguimiento, puede clickar encima de ese número y le llevará al seguimiento del paquete.
Acceso directo a su cuenta de cliente
Tiene usted una cuenta de cliente para imprimir con nosotros ??, darse de alta obligatorio y GRATUITO, en ella podrá disponer del listado de sus pedidos, el estado de los mismos, y una vez finalizado el proceso, también su factura.
Podrá cambiar sus datos de facturación y de envío cuando lo requiera. Es importante que los datos de envío, estén completos, códigos postales, número de piso, etc. correctos, para facilitar la entrega.
INFORMACION EN SU CUENTA
Datos de envio
Los datos de envío, deben de estar actualizados, dirección completa con calle, piso, planta, numero, letra, etc. codigo postal, población, provincia, etc.
y el teléfono de contacto para reparto.
Mis pedidos
Podrá ver los detalles del pedido realizado, estados así como los detalles de la factura, que estará disponible una vez realizado y enviado el producto.
En su cuenta de cliente puede ver los siguientes estados dentro de "MIS PEDIDOS"
Indicaciones y explicaciones sobre las fases y estados de su pedido
BANDEJA DE ENTRADA
Recibido el pedido, pendiente de asignar tareas
RECHAZADO
Su pedido ha sido rechazado, o ANULADO.
NO se va a ejecutar.
VISTO
En cola de impresión / revisión de tareas o revisión de trabajos o datos.
EN PROCESO
Su pedido está en fase de impresión, ejecución de acabados o empaquetados.
EXPEDICION - LISTO PARA RECOGER
El cambio de estado a Expedición o LISTO para RECOGER, en la fila rápida del punto de recogida elegido.
ENVIADO
El paquete está en la recogida de agencia de transporte del día o ha salido de nuestras instalaciones.
